ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN MOBIEL GARANT B.V.
Ingaande op 1 februari 2006.
Mobiel Garant Veemweg 10, 3771 MT BARNEVELD T: 0342-404450 F: 0342-404459
Art. 1 Toepassing
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, aanvaarde opdrachten, aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Mobiel Garant B.V. te Utrecht (Mobiel Garant) als verkoper of aanbieder van producten of diensten optreedt. De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden wordt uitdrukkelijk door Mobiel Garant van de hand gewezen.
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht. Eerder gedeponeerde voorwaarden vervallen bij invoering van de hier vastgestelde.
1.2 In deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
a) opdrachtnemer: Mobiel Garant
b) opdrachtgever: de koper, afnemer, huurder,
aanbestede of ieder ander waarmee Mobiel Garant een overeenkomst aangaat; waaraan Mobiel Garant een levering doet, of waarvoor Mobiel Garant een prestatie verricht; alles zowel t.a.v. zakelijke afnemers en consumenten.
Art. 2 Overeenkomst
2.1 Al onze offertes en/of gegevens in prijslijsten en folders zijn vrijblijvend en gebaseerd op uitvoering van de overeenkomst door opdrachtnemer onder normale omstandigheden en gedurende normale werkuren.
2.2 De bestelling is bindend voor de opdrachtgever zodra deze bestelling, zonder voorbehoud, schriftelijk dan wel mondeling of telefonisch door door Mobiel Garant is ontvangen.
2.3 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, aangebracht door opdrachtgever, die hogere kosten veroorzaken, worden door opdrachtnemer aan opdrachtgever in rekening gebracht.
2.4 Mobiel Garant behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren.
Art. 3 Levertijd
3.1 Indien een leveringsdatum of -week is overeengekomen, wordt de levertijd gevormd door de periode tussen de datum van totstandkoming van de overeenkomst en de leveringsdatum c.q. -week.
3.2 De levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de uitvoering van het werk door Mobiel Garant bestelde materialen.
3.3 Indien buiten schuld van Mobiel Garant vertraging ontstaat ten gevolge van wijziging van bedoelde werkomstandigheden of doordat voor de uit
voering van het werk tijdig bestelde materialen niet tijdig worden geleverd, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.
3.4 Onverminderd het elders in deze voorwaarden met betrekking tot verlenging van de levertijd
bepaalde wordt de levertijd verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van Mobiel Garant ontstaat ten gevolge van het niet voldoen door de opdrachtgever aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van hem te vergen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst.
3.5 Behoudens grove schuld aan de zijde van Mobiel Garant geeft overschrijding van de levertijd de opdrachtgever geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst. Overschrijding van de levertijd - door welke oorzaak ook - geeft de opdrachtgever geen recht tot het zonder rechterlijke machtiging verrichten of doen verrichten van werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst.
3.6 De opdrachtgever zal zijn klanten bij verkoop van Mobiel Garant producten inlichten over de van toepassing zijnde garantie en deze klanten het garantiebewijs overhandigen.
3.7 De opdrachtgever zal zijn klanten, bij verkoop van Mobiel Garant scootmobielen, wijzen op- en informeren over de mogelijkheid om een rijvaardigheidscursus scootmobiel te volgen.
3.8 De opdrachtgever zal voor aflevering van nieuwe Mobiel Garant producten aan zijn klanten, telkens zorgdragen voor inspectie en afstelling, zodanig dat het product geschikt is voor onmiddellijk en veilig gebruik door de klant.
Art. 4 Transport en verzekering
4.1 Bij expressenleveringen komen de meerkosten voor rekening van de opdrachtgever.
4.2 Het product geldt als geleverd door het aftekenen door de ontvanger van de vrachtbrief en bij geleverde diensten door het aftekenen van de opdrachtbon. Dadelijk nadat het product als geleverd geldt, draagt de opdrachtgever het risico voor alle directe en indirecte schade, die aan of door dit product mocht ontstaan, behoudens voorzover aan grove schuld of opzet van Mobiel Garant te wijten.
Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling in verzuim blijft met de afname van het product, zal Mobiel Garant gerechtigd zijn de kosten van opslag van het product aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4.3 Mobiel Garant is bevoegd in gedeelten te presteren. Orders of gedeelten daarvan, welke niet meteen geleverd kunnen worden, worden voor nalevering genoteerd. Facturen met betrekking tot gedeeltelijke leveringen moeten worden voldaan binnen de daarvoor geldende betalingstermijn. Artikel 10 van deze voorwaarden is van overeenkomstige toepassing.
4.4 De transportverzekering is alleen in het factuurbedrag begrepen bij leveringen franco huis.
Art. 5 Zicht- en retourzendingen
5.1 Bij bestellingen moet duidelijk worden aangegeven dat het een zichtzending betreft.
5.2 Zichtzendingen worden door Mobiel Garant beschouwd als normale leveringen, waarbij de mogelijkheid wordt geboden de zaken binnen de gestelde termijn onbeschadigd en in de originele verpakking te retourneren. Een en ander tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 In geval van beschadiging van de zaken behoudt Mobiel Garant zich het recht voor om reparatiekosten c.q. vervangingskosten in rekening te brengen, of - in uitzonderlijke gevallen - retourzendingen te weigeren.
5.4 Indien zichtzendingen niet in de originele verpakking worden geretourneerd zullen emballagekosten in rekening worden gebracht.
5.5 In geval de zichtzending niet leidt tot opdracht tot levering, dan dient de zichtzending op eerste verzoek van opdrachtnemer kosteloos aan hem te worden geretourneerd.
Art. 6 Prijzen
6.1 De door Mobiel Garant opgegeven prijzen luiden exclusief omzetbelasting en overige op de verkoop en levering vallende overheidslasten mits anders aangegeven.
6.2 Indien na het sluiten van de overeenkomst een wijziging in de prijs optreedt, zal deze wijziging
geen invloed hebben op de overeengekomen prijs.
6.3 Prijswijzigingen in het kader van opruimingen, opheffingsuitverkopen, showroommodellen, kortingen, acties, aanbiedingen en dergelijke hebben geen invloed op de al overeengekomen prijs, waarvoor opdrachtgever getekend heeft.
Art. 7 Ontwerpen en tekeningen
7.1 De door Mobiel Garant uitgebrachte aanbieding,
alsmede de door hem vervaardigde of verstrekte tekeningen, berekeningen, programmatuur, beschrijvingen, modellen, gereedschappen e.d. blijven zijn eigendom, ongeacht of daarvoor kosten in rekening zijn gebracht.
De informatie, die in een en ander ligt besloten c.q. ten grondslag ligt aan de fabricage- en constructiemethoden, producten e.d., blijft exclusief voorbehouden aan de opdrachtnemer, ook al zijn daarvoor kosten in rekening gebracht. De opdrachtgever staat ervoor in dat bedoelde informatie, behoudens ter uitvoering van de overeenkomst, niet anders dan met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Mobiel Garant
worden gekopieerd, aan derden getoond, bekent gemaakt of gebruikt.
7.2 Wanneer Mobiel Garant zulks wenst, bijvoorbeeld in geval de opdracht niet wordt verleend, dienen tekeningen e.d. op eerste verzoek aan opdrachtnemer te worden geretourneerd.
Art. 8 Montage en montagekosten
Dit artikel (met uitzondering van lid 3) is slechts van toepassing indien Mobiel Garant zelf installeert c.q. monteert.
8.1 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de voor de montage eventueel benodigde hulpwerktuigen, stellingen, alsmede gas, water, elektriciteit, stoom, perslucht, verwarming en verlichting tijdig en kosteloos op de juiste plaats ter beschikking van Mobiel Garant staan.
8.2 Montagekosten zullen worden berekend op basis van nacalculatie naar het aantal uren dat nodig is voor het opstellen, monteren en het bedrijfsklaar opleveren van het te installeren product, vermeerderd met bijkomende kosten van montagemateriaal en eventuele speciale voorzieningen. Wanneer vooraf is overeengekomen tegen een vastgesteld bedrag te monteren, dan zal de opdrachtgever ervoor instaan dat de montagewerken ononderbroken kunnen worden verricht. Ten laste van de opdrachtgever komen ook alle breekwerkzaamheden of andere bouwkundige werkzaamheden van welke aard ook, alsmede de aanleg van water-, gas- en elektrische leidingen.
8.3 Ingeval de opdrachtgever de opstelling c.q. montage van het product zelf wenst uit te voeren, doet hij dit voor eigen rekening en risico. De aansprakelijkheid voor het product zelf staat omschreven in de artikelen 11 en 12 van deze voorwaarden. Op reclames met betrekking tot het product is artikel 14 van toepassing.
Art. 9 Eigendomsvoorbehoud
9.1 De eigendom van het product gaat eerst op de opdrachtgever over wanneer al het door de opdrachtgever aan Mobiel Garant uit hoofde van leveringen of werkzaamheden verschuldigde, met inbegrip van rente en kosten, volledig aan Mobiel Garant is voldaan.
9.2 Mobiel Garant zal in voorkomend geval gerechtigd zijn tot ongehinderde toegang tot het product. De opdrachtgever zal aan Mobiel Garant alle medewerking verlenen teneinde Mobiel Garant in de gelegenheid te stellen het in lid 1 opgenomen eigendomsvoorbehoud uit te oefenen door terugneming van het product, met inbegrip van de daartoe eventueel benodigde demontage.
9.3 De goederen mogen door opdrachtgever niet in onderpand worden gegeven en evenmin strekken tot zekerheid van een vordering aan derden.
Art. 10 Betaling
10.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen dient de betaling te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
10.2 Bij overschrijding van de in 10.1 genoemde termijn heeft Mobiel Garant zonder enige ingebrekestelling het recht hem vanaf de vervaldag rente in rekening te brengen naar een percentage van 3 punten boven de in Nederland geldende wettelijke rente.
10.3 Indien Mobiel Garant zijn vordering ter incasso uit handen moeten geven, wordt het bedrag der vordering verhoogd met 15% administratiekosten, terwijl de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ten laste van de opdrachtgever komen tot het daarvoor door de ondernemer betaalde of verschuldigde bedrag, zulks inclusief kosten faillissementsaanvraag en kosten van opvorderen van de eigendommen van de opdrachtnemer, taxaties, enz.
10.4 Verrekening is niet toegestaan.
10.5 Reclames schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
10.6 Wordt de opstelling en/of montage van de geleverde producten en/of installaties buiten de schuld van Mobiel Garant vertraagd, dan kan hierdoor de betaling van de facturen van Mobiel Garant niet worden opgeschort, tenzij hieromtrent nader overleg is gepleegd en de resultaten hiervan schriftelijk door Mobiel Garant zijn vastgelegd.
10.7 Mobiel Garant heeft het recht te allen tijde vooruitbetaling, contante betaling, dan wel zekerheid voor de betaling te verlangen.
Art. 11 Aansprakelijkheid
11.1 De aansprakelijkheid van Mobiel Garant is beperkt tot nakoming van de in artikel 12 van deze voorwaarden omschreven garantieverplichtingen.
11.2 Behoudens grove schuld of opzet aan de zijde van de opdrachtnemer, de toepasselijkheid van de wettelijke bepalingen betreffende productaansprakelijkheid zoals deze ter uitvoering van de betreffende EG-richtlijn zijn vastgesteld, alsmede behoudens het bepaalde in lid 11.1, is alle aansprakelijkheid van de opdrachtnemer, zoals voor bedrijfsschade, andere indirecte schade en schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden uitgesloten.
11.3 Door Mobiel Garant wordt geen enkele aansprakelijkheid aanvaard voor mechanische, elektronische of andere aanpassingen, de daaruit voortkomende storingen, gebreken in het functioneren of vermindering van veiligheid van welke aard ook, welke door de opdrachtgever
en/of derden op de door Mobiel Garant geleverde producten zijn toegepast, tenzij deze derden in onze opdracht werken.
11.4 De opdrachtgever is gehouden Mobiel Garant B.V. te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen terzake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van Mobiel Garant in deze voorwaarden in de verhouding met de opdrachtgever is uitgesloten.
11.5 De opdrachtgever is gehouden Mobiel garant te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen (zulks naar keuze van Mobiel Garant) terzake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor aansprakelijkheid van Mobiel garant in deze voorwaarden in de verhouding met opdrachtgever gesloten is.
Art. 12 Garantiebepalingen
12.1 Opdrachtgever heeft 24 maanden garantie op nieuwe Mobiel Garant producten m.u.v. verslijtbare onderdelen. Onderdelen zoals accu’s, koolstofborstels en verlichting hebben een garantie van 6 maanden na datum van aankoop. Voor occasions en/of gebruikte goederen geldt een productgarantie van 6 maanden na datum van aankoop.
12.2 De garantie is alleen geldig indien binnen twee weken na aankoop door opdrachtgever een ingevulde garantiekaart aan Mobiel Garant is geretourneerd.
12.3 Uitdrukkelijk worden de volgende onderdelen van garantie uitgesloten: banden, verf, bumpers, voetplaten, plastic en rubberdelen, bekleding, boodschappenmandje, evenals andere onderdelen die aan normale slijtage onderhevig zijn.
12.4 Tevens vallen buiten de garantie in ieder geval gebreken ontstaan ten gevolge van:
· niet in acht nemen van bedienings- en onderhoudsvoorschriften;
· anders dan normaal gebruik;
· normale slijtage;
· montage/installatie of reparatie door derden, waaronder begrepen de opdrachtgever;
· door opdrachtgever en/of derden toegepaste niet originele onderdelen;
· de oorzaak van het gebrek is gelegen buiten het product.
12.5 De garantie vervalt in geval van botsingen, aanrijdingen en alle overige calamiteiten die buiten de invloedsfeer van Mobiel Garant vallen.
12.6 Terzake van door Mobiel Garant uitgevoerde inspecties, advisering en soortgelijke verrichtingen wordt geen garantie gegeven.
Art. 13 Overmacht
Onder overmacht wordt in deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden verstaan elke van de wil van Mobiel Garant onafhankelijke omstandigheid - ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te voorzien - die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van Mobiel Garant of diens leveranciers.
Art. 14 Reclamering
14.1 Reclamering terzake van waarneembare gebreken dient onverwijld na ontdekking, doch uiterlijk 8 dagen na de feitelijke overdracht van het product aan de opdrachtgever, in een schriftelijke, gespecificeerde mededeling van de opdrachtgever aan Mobiel Garant te geschieden. Reclamering terzake van niet-waarneembare gebreken dient onverwijld na ontdekking, doch uiterlijk 8 dagen na het verstrijken van de in artikel 12 genoemde garantietermijnen in een schriftelijke, gespecificeerde mededeling van de opdrachtgever aan Mobiel Garant te geschieden.
Bij overschrijding van de genoemde termijnen vervalt elke aanspraak tegen Mobiel Garant terzake van de betreffende gebreken. Rechtsvorderingen terzake dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt.
14.2 Reclames zullen binnen een redelijke termijn worden afgehandeld. Indien de reclame over geleverde producten door Mobiel Garant juist is bevonden, zal Mobiel Garant de nodige tijd worden gegeven om het verkochte te vervangen c.q. te herstellen.
Art. 15 Reparaties
15.1 Reparaties worden uitgevoerd tegen de normaal geldende tarieven, met inachtneming van het bepaalde in artikel 12 van deze voorwaarden.
15.2 Mobiel Garant is gerechtigd om zich, bij de uitvoering van werkzaamheden, bij te laten staan door derden.
15.3 Alle aan Mobiel Garant ter reparatie gegeven zaken, alsmede onderdelen daarvan, al dan niet in eigendom toebehorend aan de opdrachtgever, zijn gedurende de periode dat zij zich onder het toezicht van Mobiel Garant bevinden verzekerd.
15.4 Mobiel Garant stelt alleen dan de vervangen materialen of zaken aan de opdrachtgever ter beschikking indien deze daarom nadrukkelijk bij het geven van de opdracht heeft verzocht. Blijft dit verzoek achterwege, dan worden deze vervangen materialen en zaken eigendom van Mobiel Garant, zonder dat de opdrachtgever op enigerlei vergoeding aanspraak kan maken.
15.5 Bij reparaties tijdens kantooruren (ma. t/m/ vrij.
08.30-17.30) bedragen de voorrijkosten 45 euro binnen de provincie Utrecht en 65 euro buiten de provincie Utrecht. Buiten voornoemde werktijden bedragen de voorrijkosten 95 euro binnen de provincie Utrecht en 115 euro buiten de provincie Utrecht. Indien de reparatie onder de garantie valt worden geen voorrijkosten in rekening gebracht, tenzij opdrachtgever op het overeengekomen tijdstip niet aanwezig was.
Art. 16 Verhuur
16.1 De huurtijd vangt aan op de datum van aflevering van het gehuurde of, indien zulks uitdrukkelijk met de afnemer is overeengekomen op het moment waarop het gehuurde met eigen vervoer van Mobiel Garant of door de vervoerder van Mobiel Garant aan het adres van de afnemer is afgeleverd: dan wel wanneer het gehuurde door de afnemer bij Mobiel Garant is afgehaald.
16.2 Het verhuurde zal door Mobiel Garant in goede staat worden afgeleverd. De afnemer heeft het recht het gehuurde bij aflevering te keuren of te doen keuren. Indien afnemer van dit recht geen gebruik maakt, wordt het verhuurde geacht in goede staat en volledig te zijn afgeleverd.
16.3 Het verhuurde zal onder alle omstandigheden onvervreemdbaar eigendom blijven van Mobiel Garant Indien de afnemer zich niet houdt aan de bepalingen van de Algemene Voorwaarden, heeft Mobiel Garant het recht de huurovereenkomst tussentijds te ontbinden, het verhuurde weer in bezit te nemen en tot invordering van de huursom over de gehele overeengekomen huurperiode over te gaan.
16.4 De afnemer is aansprakelijk voor alle schade en/of beschadigingen aan evenals diefstal en/of vermissing van het gehuurde.
16.5 Indien het gehuurde of onderdelen daarvan geheel verloren gaat of onherstelbaar beschadigd wordt, zal – voorzover niet door enige verzekering gedekt- de afnemer aan Mobiel Garant een bedrag verschuldigd zijn gelijk aan de aanschafkosten van vervangende apparatuur evenals de kosten van de vervanging.
16.6
Na beëindiging van de
huurovereenkomst is de afnemer verplicht het gehuurde in onbeschadigde staat
terug te leveren aan Mobiel Garant, Opdrachtnemer zal een inspectie uitvoeren
aan het gehuurde, desgewenst in aanwezigheid van opdrachtgever. Na de inspectie
zal de opdrachtnemer schriftelijk opgave doen van mogelijke
